Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 30 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site é operado pela Incomgel Indústria e Comércio de Minerais não Metálicos LTDA (Incomgel Mineração), CNPJ 24.493.389/0003-84, com sede em Assunção/PB.

Somos o controlador dos dados pessoais tratados aqui.

Contato para assuntos de privacidade: comercial@incomgel.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem. Os dados são enviados por e-mail à nossa equipe e não ficam gravados no site.
• Receba novidades (rodapé): e-mail. Ele é enviado por e-mail à nossa equipe e cadastrado na ferramenta de e-mail marketing que usamos para enviar as novidades.
• Proteção dos formulários: quando você envia um formulário, registramos temporariamente o endereço IP e a data e hora do envio, para bloquear envios automáticos (robôs) e abusos.
• WhatsApp: o botão do WhatsApp abre uma conversa com o número da Incomgel no aplicativo. A conversa segue as regras de privacidade do WhatsApp.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador e páginas visitadas, por meio de cookies (seção 6).

3. Para que usamos e com qual base legal (LGPD, art. 7º)

• Responder contatos e pedidos de orçamento: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V).
• Enviar novidades e personalizar a divulgação dos nossos produtos: consentimento (inciso I), que pode ser retirado a qualquer momento.
• Medir a audiência do site, de forma estatística, para entender de onde vêm os visitantes, como navegam e se voltam ao site: legítimo interesse (inciso IX). Você pode se opor a qualquer momento nas preferências de cookies.
• Manter o site seguro e prevenir fraudes e envios automáticos: legítimo interesse (inciso IX).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os prestadores abaixo, no limite do necessário:

• Empresa de hospedagem, onde o site funciona.
• Serviço de envio de e-mails, que entrega à nossa equipe as mensagens dos formulários.
• Ferramenta de e-mail marketing, usada para enviar as novidades a quem se cadastrou.
• Google (Google Analytics), para a medição de audiência.
• Google (Google Ads), para medir o resultado das campanhas e personalizar a divulgação dos nossos produtos, somente se você aceitar os cookies de marketing.
• WhatsApp (Meta), quando você inicia uma conversa pelo botão do site.

5. Transferência internacional

Alguns desses prestadores, como o Google e a Meta, processam dados em servidores fora do Brasil, seguindo as garantias previstas na LGPD.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Usamos as categorias abaixo:

• Obrigatórios: necessários para o site funcionar e ser seguro. Sempre ativos.
• De análise: medem a audiência do site. Ficam ativos por padrão, apenas para estatística, e podem ser desativados nas preferências.
• De marketing: usados para personalizar a divulgação dos nossos produtos e medir o resultado das campanhas. Só são ativados se você aceitar.

Quando os cookies de marketing estão ativos, o Google também pode gravar cookies nos próprios domínios, regidos pela política de privacidade do Google.

Você pode mudar sua escolha quando quiser:

Rever preferências de cookies

Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador, mas partes do site podem deixar de funcionar.

7. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens dos formulários e demais dados: pelo tempo necessário para atender à solicitação ou pelo exigido por lei.
• Registros de proteção dos formulários (IP, data e hora): 1 hora.
• Medição de audiência: os dados de navegação ligados a cada visitante ficam guardados por 2 meses, prazo padrão da ferramenta. Depois disso restam apenas relatórios estatísticos, sem identificação.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer, escreva para comercial@incomgel.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

• Conexão segura (HTTPS) em todo o site.
• Proteção contra envios automáticos e limite de envios nos formulários.
• Acesso restrito à área administrativa, com login.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está no topo da página.

11. Canal de contato

Incomgel Indústria e Comércio de Minerais não Metálicos LTDA
E-mail: comercial@incomgel.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 (83) 98777-1737